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    首頁 - 3D - 景寧縣人力社保局“三維”打造跑改服務升級版
點擊:224        時間:2019-09-04 09:36:47

  為深入推進“最多跑一次”改革,踐行“三服務·破六難”活動,景寧縣人力社保局通過“標準編撰”“全域服務”“精準扶助”三維發力,實現人社服務提標、提質、提效,積極打造“人社跑改服務升級版”,取得了顯著的成效。 

  一、標準編撰呈現服務“新成果” 

  “綜合柜員制”標準化項目是我市人社系統首個市級標準化試點項目,局領導高度重視該項目,成立標準研究編撰小組,組長由社保中心主任擔任,積極借力省方大信息有限公司標準化專業團隊的技術支持,秉持“全面·精細·特色”的目標,經過一個多月的精研細磨,標準架構基本成型。其中,研究規范16個,如一卡通辦、無證通辦、大廳管理、意見處理、基層平臺考核、政銀合作等;梳理制度48個,如人社代辦、延時預約、域外通辦、容缺受理、合同管理等;制定標準4個,如人員崗位配置等。目前所有標準規范已發布,并組織具體實施。 

  二、全域通辦拓展服務“新思路” 

  組建“人社幫幫團”以來,以科室抱團模式不斷拓展渠道,借力數據共享、“互聯+”,采取快遞免郵、上門服務等方式,為群眾提供幫辦代辦服務,實現服務向鄉、村及市域外延伸,至目前深入天津、麗景園、毛垟、澄照等地為企業、群眾開展答疑解惑、政策宣講、爭議調解、養老保險刷臉認證、辦理退休手續等上門服務群眾1000余人次,讓群眾切實享受跑改帶來的紅利。建立人社代辦制度,從辦件量最多、群眾最煩的事項入手,梳理代辦業務清單20項,年辦件量2.4萬件以上。 

  三、精準扶助展示服務“新力度” 

  以“精準服務企業振興實體經濟”專項活動為契機,深入浙江博士園生物技術有限公司等企業開展大調研、大走訪,幫助和指導企業用好、用足各項扶持政策,引導企業進一步增強信心、振奮精神、攻堅克難、加快發展。出臺就業新政;加強青年就業見習扶持,啟動“鴻雁歸巢”行動于暑期集中推薦就業見習;繼續加大公益性崗位開發力度, 公益性崗位今年新增崗位申報63個,新增申報崗位人員56人,第一批46人簽訂協議上崗;加大穩崗支持力度,已為425家困難企業返還社保費2542萬元,惠及企業職工5300余人,返還資金占該縣歷年失業保險基金累計結余的36.74%。(來源:景寧縣府辦)

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